Гарантия на товар

Компания «МАКСАИР» поставляет оригинальное компрессорное оборудование, генераторы, оборудование для подготовки сжатого воздуха, комплектующие и расходные материалы от ведущих российских и зарубежных производителей.

Вся продукция, представленная в каталоге, является новой, оригинальной и сопровождается необходимой технической документацией. Качество оборудования подтверждается сертификатами соответствия. По запросу мы готовы предоставить необходимые документы на поставляемую продукцию.

Срок гарантии

Гарантийный срок на оборудование соответствует сроку, установленному заводом-изготовителем, и составляет не менее 12 месяцев в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для отдельных моделей производитель может устанавливать увеличенный гарантийный срок. В этом случае информация указывается в гарантийном талоне, технической документации или договоре поставки.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание предоставляется при соблюдении следующих условий:

• Соблюдение требований и условий эксплуатации оборудования, указанных производителем.
• Своевременное проведение технического и сервисного обслуживания.
• Использование оригинальных расходных материалов и комплектующих, если это предусмотрено производителем оборудования.

Периодичность технического обслуживания и регламент выполнения сервисных работ указаны в инструкции по эксплуатации, которая поставляется вместе с оборудованием.

Гарантия не распространяется на естественный износ оборудования, а также на быстроизнашивающиеся детали, комплектующие и расходные материалы, включая:

• ремни;
• предохранители;
• фильтрующие элементы;
• масла;
• иные детали, имеющие ограниченный срок службы.

Возврат и обмен

Компания «МАКСАИР» осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если при получении или в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока был выявлен производственный дефект или заводской брак, необходимо обратиться к нашим специалистам. После проверки причин неисправности мы организуем гарантийное обслуживание, ремонт, замену оборудования либо примем иное решение в соответствии с действующим законодательством и условиями гарантии производителя.

Обращаем внимание, что большинство оборудования, представленного в нашем ассортименте, относится к категории технически сложных товаров. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляются в порядке и случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Нужна консультация?

Если у вас возникли вопросы по условиям гарантии, сервисному обслуживанию, обмену или возврату оборудования, свяжитесь со специалистами компании «МАКСАИР». Мы подробно проконсультируем вас и поможем подобрать оптимальное решение в каждой конкретной ситуации.